Ayuda con reclamos al seguro por daños al techo en Raleigh, NC

Respuesta corta: Después de una tormenta, Roof Revivers inspecciona su techo gratis, fotografía el daño y puede reunirse con el ajustador de su aseguradora. Si al presupuesto del seguro le faltan partes necesarias, las documentamos y pedimos un suplemento. Su aseguradora decide qué cubre y cuánto paga.

Cómo funciona normalmente

1. Inspección. Revisamos el techo y el ático y tomamos fotos del daño y del estado general. Es gratis.
2. Usted decide si presenta el reclamo. Le decimos lo que encontramos; la decisión es suya.
3. Visita del ajustador. Su aseguradora envía un ajustador. Podemos estar ahí para mostrarle el daño documentado.
4. Decisión de la aseguradora. Usted recibe su presupuesto (estimate).
5. Suplementos. Si faltan partes necesarias para hacer el trabajo según el código y las especificaciones del fabricante, las documentamos y las pedimos a su aseguradora.
6. Reparación o techo nuevo. Si el trabajo sigue adelante, lo hacemos según el alcance aprobado.

Cómo se ve el daño por tormenta

El granizo puede golpear las tejas y desprender el granulado; el viento puede doblar o levantar las tejas y arrancar las cumbreras; una rama puede perforar la madera. Mucho de esto no se ve desde el suelo, por eso fotografiamos cada cara del techo, las cumbreras, los tapajuntas y las canaletas.

Lo que no hacemos

No le prometemos que el seguro pagará su techo, no tomamos decisiones de cobertura y no ofrecemos pagar ni perdonar su deducible. Eso depende de su póliza y de su aseguradora.

Trabajos de seguro recientes

Vea un techo nuevo por reclamo de seguro en Linden y otro en Dunn (páginas en inglés).

Quiénes somos

Roof Revivers trabaja en techos desde 2012. Somos contratistas Owens Corning Platinum Preferred y nuestra oficina de Raleigh tiene acreditación A+ del BBB. Estamos en 1117 Corporation Pkwy Suite 106, Raleigh, NC 27610. Llame al (919) 794-5754, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4 p.m. Si prefiere hablar en español, pídalo al llamar.

Dónde trabajamos

Trabajamos en Raleigh y todo el Triángulo, incluidos Cary, Garner, Knightdale, Wake Forest, Apex, Durham y Clayton. Vea todas las zonas (en inglés).

Más información en español

Reparación de techos · Cambio de techo · Reclamos al seguro por daños al techo · Inicio en español

Preguntas frecuentes

¿Mi seguro cubrirá mi techo?

Depende de su póliza, de la causa del daño y de la evaluación de su aseguradora. Su aseguradora decide. Nosotros documentamos el estado del techo para que tenga información clara.

¿Cuánto tiempo tengo para presentar un reclamo en Carolina del Norte?

Depende de su póliza. Revísela o pregúntele a su agente poco después de la tormenta.

¿Qué es un suplemento?

Una solicitud a su aseguradora para agregar partes que faltaron en el presupuesto original, como materiales que exige el código o daños que aparecen al empezar el trabajo. Su aseguradora decide.

¿Qué hago si me niegan el reclamo?

Pida a su aseguradora el motivo por escrito. Podemos revisar las fotos con usted para que decida los próximos pasos, incluida una reparación sin seguro.

¿Me atienden en español?

Sí. Llame al (919) 794-5754 y pida hablar en español.